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oder: Wenn KI im Frühstadium auf Bürger*innen losgelassen wird. Im Mai 2026 macht eine Bornheimer Bürgerin eine telefonische Terminanforderung für Sperrmüll. Sie traf auf ein KI-Bot – die FES nennt es einen „Voicebot für die Servicehotline“. D.h. auf ein automatisiertes…